Información de contacto
📞 POLÍTICA DE CONTACTO – Nexora
En Nexora, ponemos a disposición de nuestros clientes canales de contacto claros y accesibles, conforme a la normativa vigente en materia de protección al consumidor.
1. ATENCIÓN AL CLIENTE
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para atender consultas relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o cualquier otra cuestión vinculada a nuestros productos y servicios.
2. CANALES DE CONTACTO
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente medio:
📧 Correo electrónico: soportenexora7@gmail.com
Las solicitudes serán atendidas en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
3. HORARIO DE ATENCIÓN
Las consultas se gestionan de lunes a viernes en horario laboral.
Los mensajes recibidos durante fines de semana o días festivos serán atendidos el siguiente día laborable.
4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Para una correcta atención, el usuario deberá facilitar información veraz y suficiente que permita identificar el pedido o la consulta realizada.
5. COMUNICACIONES OFICIALES
Las comunicaciones realizadas a través del correo electrónico indicado se considerarán válidas a efectos legales.
6. MODIFICACIONES
Nexora se reserva el derecho de modificar la presente Política de Contacto para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el servicio.
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