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Última actualización: 9 de febrero de 2026
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Información de pedidos y transacciones
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Información de pago (procesada de forma segura por proveedores autorizados)
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Comunicaciones con atención al cliente
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Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir fines legales, comerciales y operativos.
Sus derechos (RGPD – Unión Europea)
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